押金、護照與污漬：韓服店會向你收取什麼

景福宮附近的每家韓服店，在你碰到衣服之前，都會在櫃檯要兩樣東西：某種身分證件，和一小筆現金。沒有人解釋為什麼，價目表上也沒有說明。

先說結論。押金不是損壞的估價，而是一種確保韓服最終能還回來、確保你回到的是正確的那家店、而不是逛到咖啡館待到打烊的機制。真正的損壞條款是另一回事，也是整筆交易中最含糊的部分。

押金到底是什麼

讀一讀店家發布的韓文條款，措辭是一致的。瑞和韓服（Seohwa Hanbok）寫得很直白：需要身分證件和押金，押金為每套1萬韓元，經簡短檢查後退還。一日韓服（Oneday Hanbok）用英文公布了同樣的結構，並提供了替代方案——留下護照照片加每套5萬韓元，就可以保留護照。韓服男（Hanboknam）在Klook的頁面上描述的是交出護照、換取一把置物櫃鑰匙。

這個交換就是整套邏輯。店家扣著你的護照，並不是打算把你的韓服拿到黑市上賣掉，而是扣著你一定會回來取的那一樣東西。而且這通常和給你存放外套和包包的置物櫃是同一筆櫃檯交易。

三個實際影響：

帶現金。 大多數店的押金只收現金，即使租金本身可以刷卡。本網站每家店的頁面都標明了是否接受刷卡，但能付租金的卡往往不能付押金。

提前決定當天是否需要護照。 如果你要入住飯店、買SIM卡、辦理退稅，或當晚搭飛機離開，請在櫃檯說明，並要求改用更高的現金押金。提供這一選項的店更希望收護照，但也會接受現金。

一本護照可以覆蓋整組。 如果你們四人一起租，其中三人可以保留自己的證件。在四個人出於禮貌都交出護照之前，這一點值得了解。

什麼算損壞，什麼不算

你租的每套韓服都被穿過幾十次，每次穿著之間都會乾洗。店家的洗衣成本已經計入租金。這就是為什麼公布的損壞條款用詞如此：收費針對的是嚴重污漬或破損，而不是污漬本身。

實際上，人們擔心的事情通常都沒問題。一滴辣炒年糕醬、袖口上的咖啡、宮殿庭院裡沾到裙襬的灰塵、六月裡裙子下襬二十公分淋到的雨。這些都是租賃服裝的日常。

真正會產生費用的則是另一份清單：接縫處撕裂、燙痕、墨水、遺失的配飾、沒有還回來的穗子或髮飾、濕著塞進袋子裡過夜的服裝。

在交出押金之前，有一點值得了解：景福宮附近沒有一家店或預訂平台公布這些費用是多少。 KKday的頁面說，如果發現衣服有污漬或損壞，可能會收取額外費用。Trazy說，穿著期間造成的任何損壞都由你負責。某家店的Klook頁面則對損壞隻字未提。瑞和韓服的韓文條款說，金額將「按照規定」從押金中扣除——而這些規定在哪裡都看不到。

這並非居心不良，只是一門小額現金生意寫條款的方式。但這確實意味著，金額是在事後、由檢查衣服的人在櫃檯決定的。這也讓下一節成為你唯一真正的保障。

給韓服拍兩次照

離開店鋪前，在店裡給攤開或穿著的服裝拍張照。歸還前再拍一張。每次三十秒，共兩次。

這有兩個作用。它能解決「這個痕跡本來就有」的爭議，也讓你和店家對「到底什麼變了」站在同一立場上。按照韓國針對洗衣業的消費者標準——書面存在的最接近的類比——商家在收件時有責任檢查物品的狀況。放到租賃場景裡，這是一種主張而非規則，但有了帶時間戳的照片，主張會有力得多。

韓國的消費者規則到底怎麼說

這類糾紛中會引用兩份文件，它們覆蓋的內容不同。值得說清楚，因為很多旅行文章把它們混為一談。

短期服裝租賃有自己的類別——但它只覆蓋取消。 韓國公平交易委員會發布的《消費者糾紛解決標準》在2023年12月新增了「短期物品租賃——服裝、飾品」這一類別。韓服日租正好落在其中。該標準對消費者取消的情況規定了如下階梯：

取消時間	標準處理方式
預訂後24小時內，或提前1個月以上	押金和預訂費全額退還
提前15天	扣除租金的10%後退還
提前7天	扣除30%後退還
提前3天	扣除50%後退還
提前1天	扣除80%後退還
當天或未到場	租金不退

請注意，有些預訂平台公布的條款比這更苛刻。一個寫著「提前一天免費取消，之後不退」的平台，給出的條件比標準更差——標準在提前一天時仍會退你20%。這個標準是解決糾紛的指導方針，而不是你能在櫃檯揮舞的法律條文，但如果你投訴，消費者機構會援引它。

還要注意這個類別裡沒有的東西：短期服裝租賃根本沒有損壞或遺失條款。 公平交易委員會沒有公布過。任何告訴你「韓國法律規定租來的韓服損壞要賠X韓元」的人，都是在推測。

唯一的數字公式屬於洗衣規則。 人們引用的賠償公式——購買價乘以賠償比例——來自同一份文件的洗衣業部分。它把韓服的預期使用壽命定為四年，比例隨服裝變舊而下降：頭兩個月95%，約一年時60%，到四年時30%。甚至還有一條規則把裙子和短上衣套裝按上下各50%拆分，所以只弄壞裙子就只賠套裝的一半。

這個公式作為合理性檢驗確實有用。一套店家花30萬韓元購入、在架子上掛了一年多的租賃韓服，按這個算法大約值18萬韓元，而不是有人情急之下報出的40萬韓元。但它管的是洗衣業，不是租賃店，對租賃只是類比適用。說「這是韓國用於服裝損壞的標準」是站得住腳的；說「法律要求你必須按這個數收我錢」就不對了。

這個標準裡還有一條很重要：雙方之間的私下約定優先於標準。如果你在櫃檯簽了什麼，你簽的內容才是依據。

逾期歸還——人們真正會付的費用

損壞糾紛很少見。逾期費是家常便飯，也是店家唯一給出具體數字的項目。

店鋪或平台	公布的逾期政策
瑞和韓服（Seohwa Hanbok）	未通知而逾期，罰1萬韓元加超出時間的租金
瑞和韓服（經KKday）	每小時1萬韓元
一日韓服（Oneday Hanbok）	罰1萬韓元加額外費用；未提前通知則每小時4,500韓元
3355韓服（經Klook）	每5分鐘1,000韓元
Trazy頁面	每小時1萬韓元

反覆出現的詞是未通知。有幾家店對打電話和一聲不吭地逾期歸還是區別對待的。如果你要遲到了，打個電話——這往往決定了你是只付超出時間的錢，還是在此基礎上再加一筆罰款。

另一個讓人措手不及的是，換回衣服比換上衣服更費時間，而從景福宮大門走到兩條街外的店，穿著一條你還沒學會駕馭的裙子要花十分鐘。我們關於在2小時、4小時和全天租賃之間選擇的指南，會說明每個時段裡你實際穿著的時間有多少。

如果真的出了問題

保留收據，保留照片，不要在雙方都不擅長的語言裡在櫃檯爭吵。韓國有兩條能用英語走通的途徑。

韓國觀光公社的1330熱線在全國範圍內處理旅遊投訴，提供多語言服務。首爾旅遊投訴中心（1800-9008，tcc@sta.or.kr，每天09:00至20:00）透過線上表單受理英文投訴，並針對購物、餐飲和住宿中的多收費提供每人最高30萬韓元的賠償方案，約14天內處理完畢。

關於這個方案有兩點提醒，因為它在英文旅行文章裡被誇大了。它覆蓋的是多收費，而有爭議的損壞費是否算多收費，還沒有經過檢驗。而且它只適用於首爾指定的特別旅遊區，這份名單包括鐘路和清溪川一帶，但其在景福宮和北村周邊的確切邊界我們無法確認。把它當作一條值得一試的真實途徑，而不是保證。

簡短的回答

帶1萬到5萬韓元現金。做好為整組押一本護照的準備。出門前和歸還前都給韓服拍照。不用擔心咖啡漬。要留意時間，因為逾期費是唯一真正白紙黑字寫下來的收費。

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